全面管理的架構，讓我們可以將多面向的技術環境視為單一實體。舉例來說，基礎架構可讓您將就地部署、公有雲、私有雲和邊緣環境的儲存、網路和運算管理為單一混和雲環境，而不論實體伺服器、資料中心或雲端服務供應商實際上是由多少人組成。
什麼是全面管理架構？
整體 IT 架構包含數個元件，但每個元件都能夠為單一 IT 網路帶來價值。企業 IT 環境可支援企業的各個層面，從生產力、銷售到客戶服務，因此必須以維持可用的方式進行管理，尤其是在尖峰時段。全面管理架構將環境視為支援業務的單一實體，而非將支援劃分為不同的部分。
全面管理的架構有助於消除環境中不同系統的錯誤和使用者挫折感。整體管理的架構並非將每個系統作為自己的網路進行管理，而是設計成單一實體進行互動，以確保無論使用者使用何種基礎系統，都能執行日常作業。
全面管理架構的運作方式
大多數企業環境都有數個活動零件，這表示環境有數個網路區段、外部雲端基礎架構、遠端工作站和使用者、IoT 和各種實體辦公室。所有這些元素必須相互連結，運作不出問題，而整體管理的架構則採用所有元件並加以整合，讓使用者感覺就像單一環境一樣。
元素是整體協作，而不是強迫使用者個別驗證，並在不同的環境中工作，以完成工作。例如，使用者可能擁有兩個應用程式，一個託管在雲端，另一個託管在就地部署，以執行客戶服務活動。這兩個應用程式應協同運作，並顯示相同的資料，以便客服人員能夠執行其工作功能，而不會混淆兩個不同的系統。
全面管理的架構：架構與方法
全面性管理是一種方法，但架構有助於管理員定義個別流程和政策。企業組織的方法可以變成自己的架構，由管理員決定維護、升級和安裝基礎架構的方式。
框架的開始方式是設計，通常完全改變管理員在基礎架構上執行日常工作功能的方式。技術應能符合業務需求，因此每個方法和架構都取決於產業、合規標準和業務需求。
開放式集團架構（TOGAF）是整體方法中常用的企業架構之一。TOGAF 結合廣泛的基礎架構與方法，打造一個具凝聚力的環境。它將組織對工具的使用標準化，以便所有管理員在整合過程中使用相同的應用程式、術語、配置和第三方產品。使用全面的技術管理方法，當每位管理員都有自己的工具和服務，而可能與其他管理員不相容時，可避免併發症。
全面管理 vs. Open Architecture：差異
在大型企業或資料中心環境中，人們已了解實體基礎架構位於全球，因此大多數環境都屬於開放式基礎架構。大多數環境也採用分層方法，每個地點都有不同的系統，由管理員以不同的最佳做法進行管理。
在開放的基礎架構環境中，每個地點都有自己的硬體、軟體和管理最佳實務。這種方法在您需要多個地點作為單一單位工作之前，可能一直有效。發生這種情況時，管理員可能會轉向整體方法，並需要重新設計特定系統以將它們標準化。
開放式架構著重於業務架構、資料架構、應用程式，以及支援基礎架構部署的軟硬體。在許多環境中，開放式架構使用開源軟體，管理員可以選擇自己的工具來支援環境。管理員必須採用整體方法，使用標準化工具，有時使用封閉式來源，且必須安裝跨多個位置和資料中心標準化的特定基礎架構。管理員會獲得一份工具清單，而且經常向特定供應商訂購硬體。
全面管理 vs. Zachman：差異
TOGAF 可能是系統管理員最常見的架構，以整體方式進行基礎架構管理，但另一個選項是 Zachman Enterprise Architecture。Zachman 方法於 1980 年代後期開發，主要著重於部署與維護基礎架構的相關人員。TOGAF 定義了流程，而 Zachman 在部署基礎架構之前，會先取得利害關係人的意見。
與其定義管理員部署基礎架構的方式，Zachman 方法是由參與部署的人員組成，並簡要說明他們的觀點。每位利益關係人都對基礎架構提供意見，並定義其需要採取哪些行動來支援企業的生產力。
全面管理架構的優勢
方法和架構的改變需要提供利益，幫助負責使用該技術的利害關係人和業務人員。全面管理商業架構有幾項好處，包括：
- 整合您的技術、硬體、軟體和管理流程
- 降低複雜性
- 減少不相容應用程式和系統的錯誤和使用者挫折
- 系統標準化，且管理員已知道，因此部署速度更快
- 改善跨應用程式和基礎架構的資料行動性
- 增加的基礎架構更快部署，減少潛在的錯誤，因為整個環境都採用標準化
全面管理架構的缺點
管理員管理基礎架構的方式若有重大改變，將會出現一些障礙，並可能造成無法預料的陷阱。管理員必須學習新流程，如果管理員尚未熟悉其運作方式，則任何標準化基礎架構都必須有學習曲線。
熟悉特定應用程式的使用者若必須移轉至新系統，可能也需要接受訓練。基礎架構的改變可能需要營運預算中的資金，因此有些組織希望避免與合併基礎架構和訓練人員相關的成本。
基礎架構的變更可能需要停機時間，而停機時間則會影響使用者體驗和潛在的營收。某些部署可以在不影響生產力的情況下完成，但必須在生產前進行測試。部署基礎架構的過程可能需要數個月，因此能為已經忙碌的員工增加開銷。
如何實作全面管理的架構
全面管理架構的實施需要規劃。商業環境具有實體和邏輯層，因此兩者必須無縫連接。基礎架構、應用程式和資料可支援企業為其客戶提供的任務關鍵服務。設計必須靈活、有彈性地將這三個元件結合在一起，以確保客戶的需求得到滿足，而不會停機或中斷。
在部署任何基礎架構之前，必須先進行測試。測試環境應模擬生產環境，以避免任何錯誤。別忘了，參數和配置也應該與生產環境相同。資料必須移轉至新的環境，大型資料庫可能需要一段時間。有些企業採取緩慢的遷移方法，讓新舊環境持續運作。一旦使用者接受了新環境的訓練，舊環境就可以在特定日期後淘汰和縮減。
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