運用醫療 ERP 提高效率
近年來，很少有產業面臨與醫療產業一樣多的壓力。除了全球疫情帶來的挑戰之外，醫療產業也面臨著不斷增加的成本，以及保護病患資料的需求不斷增加。雖然降低成本的目標需要醫療保健組織更有效率地工作，但許多組織將孤島式資料系統視為一種保護資料的方式，孤島式系統是除了效率之外的任何方法。然而，我們提供了一個解決方案：醫療企業資源規劃（ERP）。
現今所有產業都使用 ERP。它通常是一套軟體或軟體即服務，它將資料連結並集中於企業的所有系統中，從會計到採購，再到專案管理，再到供應鏈營運。ERP 讓所有這些連線系統的資料順暢流動。它可以消除資料重複，並幫助用戶組織和使用這些資料，從而在整個企業中做出決策。
在醫療保健領域，集中式 ERP 系統打破資料孤島，有助於改善病患照護的可存取性與品質、簡化作業，並降低整體成本。毫無疑問，ERP 為其他產業帶來的廣泛改善，可以延伸到醫療產業。
醫療 ERP 如何運作？
醫療資訊系統複雜且相互關聯，過去通常是由專門的子系統組成，這些子系統並不一定能彼此溝通良好。這種碎餐方法提高了複雜性，降低了組織照護患者的能力，並提高了成本。
一個好的 ERP 解決方案，將複雜醫療組織的所有不同部分整合在一起，並集中在單一管理之下。每個元件的設計都是為了與其他所有元件整合，讓照護者能夠輕鬆、不間斷地存取整個組織的所有資料。多合一系統能讓資料在患者和臨床系統，以及後台管理、人員配置和財務系統之間共享，進而促進更好的成本追蹤和資源管理。
使用醫療 ERP 的目的是什麼？
醫療 ERP 解決方案的雙重目標，是更方便地取得整個組織相關資料，並提升效率。ERP 有助於簡化照護者存取病患資料的所有層面，從成像到免疫接種皆然。患者也可透過取得更多自有資料的存取權和所有權而受益，這些資料通常集中在患者入口網站中。因此，這些系統可以讓組織和患者更有效地合作，以培養更高的照護標準。
醫療 ERP 解決方案透過對醫療系統的所有管理和臨床功能進行大規模監督來提高效率。管理員可以使用資料追蹤成本、設定限制，並做出更明智的決策。ERP 系統中常見的人工智慧和集中式報告，可用來獲得有價值的深度資訊，找出沒有醫療 ERP 無法察覺的問題區域。
我們為何需要在醫療領域中使用 ERP？
企業資源規劃最初是在高度依賴物流和供應鏈的產業中開發。採用 ERP 方法可讓企業達成前一節所述的一般效益。醫療保健可能主要處理個人健康，但需要採取固有的工業方法。醫院和醫師網路採購醫療用品，然後利用供應鏈將用品配送至手術室、檢查室和個別病患。安排病患照護需要以物流為基礎的方法，將供應商可用性、程序規劃和設備預約作為關鍵要素。
醫療保健的 ERP 是這種系統化方法的自然演變。儘管醫療保健具有獨特的屬性，但它仍然依賴於個別單位的成本管理和資料深度資訊，無論該單位是手術設備、影像報告還是病患本身。醫療 ERP 解決方案可改善這些流程的運作方式。
醫療 ERP 系統有哪些範例？
許多供應商已開發出 ERP 解決方案，其中大多數並非醫療特有的解決方案。其中包括 SAP S/4HANA、Oracle Fusion Cloud ERP、IFS Cloud 和 Microsoft Dynamic 365。根據最近的一篇文章，其他 ERP 系統特別針對醫療保健，而這些系統是有益的，因為它們將“包括醫院和其他醫療保健系統需要的高效資料處理的連接和交叉分析”。
醫院或醫師網路選擇哪一種系統取決於多項因素，包括與任何現有系統、醫院或網路規模的整合，以及行動存取是否重要。根據前面提到的文章，最重要的功能應該包括：
- 消除重複的資料輸入和編碼錯誤
- 管理不斷成長和多元化的供應鏈流程
- 健全的員工與病患管理
- 提供患者品質保證的預測分析和 AI
醫療 ERP 的一個關鍵方面是使用雲端基礎架構來擴展存取。選擇雲端供應商來減少資料儲存佔用空間，對於改善存取速度和降低成本至關重要。有效的醫療 ERP 解決方案需要低延遲、支援複雜資料分析的容量，以及 EHR 系統的快速啟動時間。選擇合適的供應商是整合這些福利的關鍵第一步。
為何要將 ERP 用於醫療？
醫療組織使用 ERP 系統，為照護者和患者提供更好的成果。醫療 ERP 解決方案最重要的優勢包括：
改善病患照護：透過快速、輕鬆取得所有正確的資訊，照顧者可以做出更明智的治療決策。
降低營運成本：透過對醫院營運內部運作的深度資訊，管理員可以了解花費金錢的位置，並努力解決不具成本效益的問題。
簡化醫療流程：管理人員和照護者可以掌握最新資訊，找出並消除診斷和治療瓶頸。
提高財務預測準確性：透過了解資金的流向和花費的效率，管理員可以為未來的支出和財務需求建立更準確的預測。
現今充滿挑戰的醫療保健環境充滿了競爭的優先事項、不斷變化的立法要求，以及不斷增加的成本。醫療網路必須採用最簡化的流程，以最低的價格提供最佳照護。醫療 ERP 解決方案可為組織提供所需的工具。
