資料外洩防護（DLP）政策是一套準則和程序，旨在保護敏感資料免於存取、使用或不當分享。DLP 政策的主要目標是防止未經授權的存取，並透過識別、監控和保護資料，確保資料安全，無論資料處於靜止狀態、移動狀態或使用中。
從營運角度來看，資料遺失預防計劃是不可或缺的，但它在法律遵循、商業協議和組織聲譽方面，也具有重大的後果。
不當處理資料可能導致財務處罰、收入損失、聲譽受損和法律訴訟。這幾乎對任何組織都很重要，但對醫療保健和金融服務等受監管產業而言，風險可能特別高。HIPAA、GLBA、CCPA 和 GDPR 等法規是 DLP 政策設計用來減輕資料隱私和安全風險日益增加的跡象。
資料外洩防護政策為何重要？
資料洩露在當今高度連接的世界中是非常常見的事件。駭客會經常竊取客戶名單、人事記錄和其他敏感資訊，並用於謀取私利。同樣的，內部員工經常是資料盜竊的犯罪者，因為他們擁有相對容易的存取方式，以及合理預期不會遭到竊取。
然而，無論發生何種情況，資料洩露都可能導致監管行動（包括罰款和處罰）、不良宣傳和收入損失。在某些情況下，監管機構可能會懲罰組織，前提是資料處於危險之中。換句話說，即使沒有發生資料外洩事件，也可能造成重大後果。舉例來說，根據 HIPAA 的規定，聯邦政府已經對許多組織處以懲罰，原因在於未能採取適當步驟來保護病患資料。
本質上，資料遺失預防政策，會針對貴組織所蒐集、儲存和處理的資料，採用相同的嚴格標準。良好的 DLP 就像保單。它有助於保護您免受資料外洩或類似未經授權的存取所造成的損害。
資料外洩防護政策的關鍵要素
為了全面保護您的組織，您需要一套全面的資料外洩防護政策，其中包含以下關鍵要素：
資料分類和目錄編製包括根據不同的資料集的敏感度和重要性進行分類，然後保存您擁有的準確記錄。分類有助於排定防護工作的優先順序，並確保最關鍵的資料能獲得最高等級的安全性。類別通常包括公開、內部、機密和高度機密資料，並針對每個分類制定特定的處理和保護措施。舉例來說，對於受 HIPAA 約束的受管轄實體，病患的「受保護健康資訊」（PHI）被視為高度機密，因此存取、儲存、分享或傳輸資料有嚴格的準則。大多數公司會將客戶名單視為內部或機密，因為競爭對手可能會利用名單來挖掘客戶。監控和維護資料資產目錄非常重要。舉例來說，Pure1® 的快照目錄能讓您全面了解您擁有的資料快照內容、存放地點，以及是否符合規定，協助您維持合規性。
存取控制可確保只有經過授權的人員才能存取敏感資料。角色型存取控制（RBAC）和最低權限原則（PoLP）有助於將未經授權方存取資訊的風險降至最低。例行稽核、持續監控和定期審查存取權限也很重要，尤其是當員工改變角色或離開組織時。多重要素驗證（MFA）在授予存取敏感資訊的權限之前，需要多種形式的驗證，以增加額外的安全性。
加密保護靜態（即儲存資料的位置）和傳輸中（即在內部或外部傳輸或傳輸資料時）的資料。透過加密資料，組織可以確保即使資料被未經授權的方存取，也無法讀取。應對儲存或傳輸的敏感檔案、電子郵件和任何其他資料進行加密。在許多情況下，法規要求使用業界標準協定對資料進行加密。舉例來說，Pure Storage® FlashArray是使用 AES 256 位元加密來保護靜態資料。它通過 FIPS 140-2 認證，符合 NIST、NIAP/通用標準驗證，並符合 PCI-DSS 標準。
員工訓練和認知計畫至關重要，因為它們解決了敏感資料安全牆上較弱的一點。員工通常是防範資料外洩的第一道防線，他們的行動可能會嚴重影響資料安全性。定期培訓課程應教育員工資料保護的重要性、如何識別和應對潛在的安全威脅，以及他們需要遵守的具體政策和程序。員工應了解可疑電子郵件的相關風險，以及駭客如何利用社交工程技巧來取得存取權限。
這些要素共同構成了穩健的 DLP 政策，不僅能保護資料免於遺失和未經授權的存取，還能確保符合相關法規和業界標準。定期更新和稽核 DLP 政策，以應對新的威脅和技術進步，對於在不斷變化的數位環境中維持有效的資料保護至關重要。
如何實施資料外洩防護政策
透過進行風險評估，開始制定您的 DLP 政策。識別您組織擁有的各種資料類別、潛在威脅，以及各種風險的可能性和影響，例如未經授權的存取、資料外洩和意外資料遺失。評估您目前的安全措施，並找出任何需要解決的差距或弱點。
接下來，選擇符合您風險和資料保護需求的適當技術。堅持產品，以解決全面的資料外洩防護合規標準。選擇能輕鬆與您現有系統整合的技術，並為靜態資料提供全面的保護。
根據您的風險評估和您選擇的技術來制定政策和程序，以保護資料。清楚定義資料將如何分類、處理及保護。建立存取控制政策，指定誰能存取不同類型的資料，以及何種條件。包含加密、資料傳輸和資料儲存的準則，以確保一致的安全實務。您亦應針對存取控制的稽核、監控與定期審查，指定標準與準則。
培訓員工新的 DLP 政策和程序。定期以定期的訓練課程更新此資訊，確保所有員工了解資料保護的重要性，並知道如何遵循既定的準則。強調每位員工在維護資料安全方面所扮演的角色，並提供安全處理資料的實際範例。
制定正式的 DLP 計畫後，請定期檢視計畫內容。整合您的資料外洩防護政策與更廣泛的事件回應，以及災害復原/業務永續性規劃。
您的資料外洩預防計畫就像保單一樣，能保護公司免於釋出可能帶來嚴重財務、聲譽和法律後果的敏感資訊。妥善實施的 DLP 政策不僅能保護您組織的資料資產，還能在日益互聯的世界中，為公信力、營運永續性和法律合規性設定標準。
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