비즈니스 목표 달성을 위한 전문가 지원
퓨어스토리지의 고객 성공 매니저(CSM)는 전략적 조언자로서 고객이 구독 서비스로부터 최대 가치를 얻을 수 있도록 온보딩 지원 및 관리, 교육, 수명주기 계획, 모니터링, 선제적 커뮤니케이션 및 사용량 최적화 서비스를 제공합니다.
퓨어스토리지의 고객 성공 매니저(CSM)는 전략적 조언자로서 고객이 구독 서비스로부터 최대 가치를 얻을 수 있도록 온보딩 지원 및 관리, 교육, 수명주기 계획, 모니터링, 선제적 커뮤니케이션 및 사용량 최적화 서비스를 제공합니다.
클라우드의 유연성과 올플래시 보안의 시너지 효과를 통해 데이터 스토리지, 이동성 및 보호를 최적화합니다.
원하는 방식으로 스토리지를 소유하고 현금 흐름을 최적화하며 더 낮은 초기 자본 비용으로 디지털 트랜스포메이션을 촉진할 수 있습니다.
최고 성능, 비용 효율성 및 보안으로 클라우드 데이터를 유지 관리할 수 있습니다.
퓨어스토리지의 고객 성공 매니저는 스토리지 관리를 간소화하는 여정을 안내하고 온보딩, 도입 및 퓨어1(Pure1®) 최적화에 대한 팀 트레이닝을 관리합니다.
도입과 관련된 일반적인 장애물 없이 퓨어스토리지의 가치를 신속하게 실현할 수 있도록 도와드립니다.
잠재적인 문제를 발견하고 예방하는 동시에, 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
리소스 확보를 통해 비즈니스 성장을 위한 다른 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다.
구독 프로그램 활용을 최적화하여 투자 수익을 극대화합니다.
퓨어스토리지는 업계 최고 수준의 인증된 순고객추천지수(NPS)를 자랑스럽게 생각합니다. 높은 NPS 점수는 고객이 자신의 경험에 만족하며 퓨어스토리지를 친구와 동료에게 추천할 의향이 있음을 의미합니다. 고객의 성공은 업계 선도적인 퓨어스토리지의 NPS에서 큰 부분을 차지합니다.
고객 성공 사례 자료