머신러닝과 AI는 세상을 변화시킬 수 있는 잠재력이 있는 강력한 도구이지만, 머신러닝과 AI가 사용하는 모델과 데이터를 제공하는 것만큼만 강력합니다. 머신러닝과 AI의 필수적인 부분인 자연어 처리(NLP)는 컴퓨터가 인간의 언어를 해석, 조작 및 이해할 수 있도록 합니다.
RAG(Retrieval augmented generation)는 생성 역량과 외부 지식에 대한 액세스 간의 격차를 해소하여 NLP의 주요 발전을 나타내며, 이를 통해 보다 강력하고 컨텍스트 인식적인 언어 이해 및 생성 시스템을 구현할 수 있습니다.
이 문서에서는 RAG란 무엇이며, RAG가 왜 중요한지, 어떻게 작동하는지, 애플리케이션 및 이점에 대해 설명합니다.
RAG란?
RAG는 LLM을 외부 공인 지식 기반과 통합하여 기존 교육 데이터 이상으로 확장하는 기술입니다.
RAG에서 생성 머신러닝 모델은 생성 프로세스 동안 대규모 외부 지식 베이스에서 관련 정보를 검색하여 더 풍부한 컨텍스트, 더 풍부한 결과 및 더 나은 콘텐츠를 제공합니다.
NLP 분야에서 RAG가 중요한 이유는 무엇일까요?
RAG는 사전 훈련된 언어 모델의 강점과 검색된 정보의 맥락적 풍부함을 결합하여, 질문에 대한 답변, 요약 및 대화 시스템을 포함한 다양한 애플리케이션에서 보다 많은 정보를 바탕으로 정확한 텍스트를 생성합니다.
RAG는 NLP 분야에서 중요한 개념입니다.
상황별 이해 향상: RAG 모델은 검색 메커니즘을 통합하여 입력 쿼리 또는 생성 작업과 관련된 방대한 양의 외부 지식 또는 컨텍스트에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 모델은 컨텍스트를 더 깊이 이해할 수 있으며, 이를 통해 보다 정확하고 컨텍스트와 관련된 응답을 얻을 수 있습니다.
더 나은 콘텐츠 생성: RAG 모델은 유창한 콘텐츠를 생성할 수 있을 뿐만 아니라 실제 지식에 기반을 두고 있습니다. 이는 생성된 출력이 사실적이고 일관성이 있어야 하는 작업에 특히 유용합니다.
편견 및 잘못된 정보 감소: RAG 모델은 외부 소스에 대해 생성된 콘텐츠를 검증하여 편향과 잘못된 정보를 줄일 수 있습니다. 이 모델은 지식 기반의 다양한 관점을 통합함으로써 보다 균형 있고 사실적으로 정확한 결과물을 도출할 수 있습니다.
유연성 및 적응성: RAG 아키텍처는 다양한 도메인과 언어에 유연하게 적용할 수 있습니다. 추론 중에 관련 정보를 동적으로 검색하여 도메인별 지식 기반을 활용하거나 새로운 주제에 적응할 수 있습니다.
확장성 RAG 모델은 대규모 지식 기반에 맞게 효과적으로 확장할 수 있습니다. 검색 구성 요소는 사전 트레이닝된 파라미터에만 의존하지 않으므로 다양한 애플리케이션 및 사용 사례에 맞게 확장할 수 있습니다.
지속적인 학습 및 개선: RAG 시스템은 시간이 지남에 따라 지속적으로 학습하고 개선할 수 있도록 설계할 수 있습니다. RAG 모델은 피드백 메커니즘과 반복적인 개선 프로세스를 통합하여 고품질 콘텐츠를 생성하는 데 있어 성능, 정확성 및 관련성을 향상시킬 수 있습니다. 이 반복적인 학습 루프는 RAG 기반 애플리케이션의 장기적인 효율성과 안정성에 기여합니다.
RAG는 어떻게 작동하나요?
RAG는 사전 트레이닝된 언어 모델과 검색 메커니즘을 결합하여 텍스트 기반 출력 생성을 개선합니다.
RAG의 기본 구성 요소를 살펴보겠습니다.
- 사전 트레이닝된 언어 모델
이 프로세스는 생성형 사전 트레이닝된 변압기(GPT) 또는 BERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers)와 같은 사전 트레이닝된 언어 모델로 시작됩니다. 이러한 모델은 방대한 양의 텍스트 데이터에 대한 교육을 받았으며 인간과 유사한 텍스트를 이해하고 생성할 수 있습니다.
- 검색 메커니즘
검색 메커니즘은 Okapi BM25(검색 엔진이 사용하는 순위 함수)와 같은 기술을 사용하여 지식 기반에서 관련 정보를 가져옵니다.
- 지식 기반
RAG는 현재 작업과 관련된 정보가 있는 지식 기반 또는 작업 본문에 대한 액세스를 요구합니다. 데이터베이스, 문서 모음 또는 큐레이팅된 웹 페이지 모음이 될 수 있습니다.
- 쿼리 입력
사용자는 RAG 시스템에 입력 쿼리 또는 프롬프트를 제공합니다. 이 쿼리는 질문, 부분 문장 또는 의미 있는 응답을 생성하기 위해 컨텍스트나 정보가 필요한 모든 형태의 입력이 될 수 있습니다.
- 검색 프로세스
검색 메커니즘은 입력 쿼리를 처리하고 지식 베이스에서 관련 문서 또는 통로를 검색합니다.
- 컨텍스트 융합
검색된 정보는 원래 입력 쿼리 또는 프롬프트와 결합되어 언어 모델에 대한 컨텍스트가 풍부한 입력을 생성합니다. 이 컨텍스트 융합 단계는 출력을 생성하기 전에 언어 모델이 관련 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
- 세대
사전 트레이닝된 언어 모델은 컨텍스트가 풍부한 입력을 가져와 원하는 출력을 생성합니다. 이러한 결과는 질문에 대한 완전한 답변, 이야기의 계속, 다른 말로 바꾸어 표현된 문장 또는 기타 텍스트 기반 답변일 수 있습니다.
- 평가 및 개선
생성된 결과물은 사전 정의된 지표 또는 사람의 판단에 따라 평가할 수 있습니다. 이 시스템은 피드백에 따라 개선 및 미세 조정이 가능해 시간이 지남에 따라 생성된 출력의 품질을 개선할 수 있습니다.
RAG 애플리케이션
RAG는 다양한 산업 전반에 걸쳐 다양한 유형의 애플리케이션에 유용합니다.
챗봇
가장 일반적인 예는 챗봇과 가상 어시스턴트입니다. 여기서 RAG는 상황별로 적절하고 정확한 응답을 제공하여 대화 기능을 향상시킵니다. 예를 들어, 통신 회사를 위한 고객 서비스 챗봇은 RAG를 사용하여 FAQ, 제품 사양 및 문제 해결 가이드와 같은 지식 기반에서 정보를 검색할 수 있습니다. 웹 사이트 사용자가 질문을 하면 챗봇은 사용자 쿼리와 검색된 지식 모두를 기반으로 응답을 생성하여 보다 유익하고 유용한 상호작용을 유도할 수 있습니다.
콘텐츠 생성
다른 일반적인 RAG 애플리케이션은 콘텐츠 생성 및 요약입니다. 예를 들어, 뉴스 요약 시스템은 RAG를 사용하여 특정 주제에 대한 관련 기사 또는 배경 정보를 가져올 수 있습니다. 그런 다음, 시스템은 검색된 지식을 뉴스 기사의 주요 요점과 통합함으로써 간결하고 유익한 요약을 생성할 수 있으며, 독자들에게 중요한 세부 정보를 놓치지 않고 포괄적인 개요를 제공합니다.
대규모 언어 모델
RAG는 기업들이 보다 구체적이고 독점적인 외부 데이터 소스로 일반 LLM을 개선하고 맞춤화할 수 있도록 지원하여 대규모 고성능의 언어 모델(LLM) 사용 사례에 사용할 수 있습니다. 이를 통해 환각과 같은 주요 생성적 AI 문제를 해결하고, LLM이 교육을 받은 지식 기반 이외의 지식 기반을 참조함으로써 LLM을 보다 정확하고 시기 적절하며 관련성 있게 만듭니다.
전자상거래
RAG는 또한 제품 리뷰, 사양 및 사용자 피드백을 검색하여 전자상거래 애플리케이션과 같은 작업을 지원합니다. 사용자가 특정 제품 또는 카테고리를 검색할 때, 시스템은 사용자의 선호도, 과거 상호작용 및 검색된 지식에 따라 개인화된 추천을 생성할 수 있습니다.
교육
교육 기관 및 웹사이트는 RAG를 사용하여 개인화된 학습 경험을 생성하고 교육 콘텐츠에 대한 추가 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, AI 기반 튜터링 시스템은 RAG를 사용하여 교육 자료, 교과서 및 학습 주제와 관련된 추가 리소스에 액세스할 수 있습니다. 학생이 개념에 대한 질문을 하거나 명확한 설명을 요청하는 경우, 시스템은 검색된 지식을 학생의 현재 학습 컨텍스트와 결합하여 설명 또는 예시를 생성할 수 있습니다.
헬스케어
의료 정보 시스템은 RAG를 사용하여 임상의와 환자에게 정확한 최신 의료 정보를 제공할 수 있습니다. 의료 챗봇 또는 정보 시스템은 RAG를 사용하여 의학 문헌, 치료 지침 및 환자 교육 자료를 검색할 수 있습니다. 의료 서비스 제공자나 환자가 특정 의학적 상태, 치료 옵션 또는 증상에 대해 질문하는 경우, 시스템은 검색된 지식을 기반으로 유용한 응답을 생성하여 사용자가 정보에 입각한 결정을 내리고 복잡한 의학적 개념을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원합니다.
이러한 예는 업계 전반에서 RAG의 다양성을 보여주며 NLP, 콘텐츠 생성, 추천 시스템 및 지식 관리 애플리케이션의 다양한 측면을 향상시킬 수 있는 잠재력을 강조합니다.
결론
RAG는 사전 트레이닝된 언어 모델과 검색 메커니즘을 결합하여 텍스트 생성 작업을 향상시킵니다. 컨텐츠 품질을 개선하고, 편향을 줄이며, 사용자 만족도, 확장성 및 지속적인 학습 기능을 향상시킵니다. RAG 애플리케이션에는 챗봇, 콘텐츠 생성, 추천 시스템, 교육 플랫폼, 헬스케어 정보 시스템 등이 포함됩니다.
RAG는 지속적으로 진화하고 첨단 AI 기술과 통합됨에 따라, AI 시스템과의 상호 작용 방식을 혁신하여 자연어 상호 작용에서 보다 개인화되고, 유익하며, 매력적인 경험을 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
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