導入事例

ピュア・ストレージのサブスクを最適化

カスタマー・サクセス・マネージャーがお客さまをサポートします。

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お客さまの目標達成をエキスパートが支援

ピュア・ストレージのカスタマー・サクセス・マネージャー（CSM）は、お客さまの戦略的アドバイザーとして、サブスクリプションの価値を最大化するための支援を提供します。内容は、オンボーディング、トレーニング、ライフサイクル計画・管理、モニタリング、プロアクティブなコミュニケーション、消費の最適化など、多岐に及びます。

Evergreen//One

クラウドの柔軟性とオールフラッシュのセキュリティがもたらすシナジー効果で、データの保存、可動性、保護を最適化。

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Evergreen//Flex

初期の設備投資を低減してキャッシュフローを最適化し、DX を加速させるストレージ所有モデル。

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Pure Cloud Block Store

クラウド・データを最高レベルの性能、コスト効率、セキュリティで管理。

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お客さまのジャーニーをサポート

シンプルなストレージ管理へのジャーニーを CMS がご案内します。サポート内容は、導入手順、運用の最適化、Pure1 の効果的な利用方法のトレーニングなど、多岐に及びます。

カスタマー・サクセスの 5 つの柱

カスタマー・サクセスがめざす成果

透明性の高いスムーズなオンボーディング

ピュア・ストレージ導入を障壁を取り除き、迅速な価値創出を支援。

消費状況をプロアクティブに監視

問題が顕在化する前に解決し、的確な意思決定をサポート。

専任のスペシャリストが対応

お客さまがビジネスの成長につながる重要な業務に注力できるよう、負荷を軽減。

ROI を最大化

サブスクリプションの内容を最適化し、ROI を最大化。

カスタマー・サクセス関連のリソース

Featured データシート

Pure Storage Customer Success

データシートを読むデータシートを読む

Featured Pure Knowledge Guide

データ移行戦略ガイド

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Featured Blog Post

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アズ・ア・サービス・モデルの採用が増加している理由

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Evergreen//One であらゆるニーズに対応 | ピュア・ストレージ

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