Con retail analytics si indicano i data analytics applicati ai dati del settore retail. Le applicazioni di acquisto online, i terminali di pagamento (PoS), le supply chain, gli strumenti per la gestione dei rapporti con i clienti (CRM) e le applicazioni di gestione della filiera, tutti si basano sugli insight ottenuti dai retail analytics.
Per le aziende i Big Data possono essere una miniera d'oro da cui estrarre un vantaggio competitivo. Purtroppo, nella maggior parte dei casi questi dati sono spesso bloccati in silos, warehouse e data lake legacy, che rallentano l'acquisizione di insight, limitano l'innovazione e complicano le operations IT. Per trarre vantaggio dai retail analytics, tutto dipende dalla mobilità dei dati nell'infrastruttura IT.