Con quattro decenni di esperienza nella tecnologia, Charles Giancarlo è un veterano del settore molto stimato. In qualità di CEO di Pure Storage e dopo aver ricoperto il ruolo di dirigente senior in Cisco Systems per 15 anni, Giancarlo è stato nominato "CEO dell'anno" dalla rivista CEO Monthly Magazine e si è posizionato nella classifica "Top 50 Most Powerful People in Networking" di Network World’s per quattro anni consecutivi.
Inoltre, sotto la guida di Charles, Pure Storage è stata nominata per cinque anni consecutivi come migliore azienda in cui lavorare da Fortune Magazine in diverse categorie, è stata definita come migliore azienda in cui lavorare da Newsweek ed è stata riconosciuta come una delle 100 migliori aziende filantrope della Bay Area dalla rivista San Francisco Business Times.
Giancarlo è attualmente CEO di Pure Storage, Inc. Pure Storage è l'azienda che ha inventato i sistemi di storage flash ed è leader in questo settore. Pure Storage, una delle aziende IT enterprise a più rapida crescita nella storia, consente ai clienti di adottare rapidamente tecnologie di nuova generazione, tra cui l'intelligenza artificiale e il machine learning, per aiutarle a massimizzare il valore dei loro dati e ottenere un vantaggio competitivo. Oggi Pure Storage è in grado di soddisfare tutte le esigenze di storage delle aziende, da quelle più sensibili ai costi alle best performer, con un unico ambiente operativo flash consolidato e un modello operativo cloud che richiede un decimo dello spazio, dell'energia, del raffreddamento e della manodopera necessari nei sistemi tradizionali basati su disco magnetico.
Dal 2008 al 2013, prima di entrare a far parte di Pure Storage, Giancarlo è stato Managing Director di Silver Lake Partners, la più grande azienda di investimenti tecnologici a livello mondiale, dove è stato anche Responsabile della Value Creation, gestendo un gruppo di dirigenti che lavorano per migliorare le operazioni delle aziende del portafoglio e dei Management Team della società. In Silver Lake, Giancarlo ha guidato l'acquisizione di Skype condotta da eBay e ha ricoperto il ruolo di Executive Chairman di Skype nella fase di risanamento e successiva vendita dell'azienda a Microsoft. Ha inoltre ricoperto il ruolo di CEO ad interim di Avaya.
Prima di lavorare in Silver Lake, Giancarlo è stato Vice Presidente di Cisco Systems. Giancarlo è arrivato in Cisco nel 1994, quando l'azienda ha acquisito Kalpana Networks, di cui era Chief Product Officer. Kalpana ha inventato e commercializzato il primo switch Ethernet al mondo. Giancarlo ha ricoperto una serie di posizioni in Cisco Systems dal 1994 al 2007. La sua ultima posizione è stata quella di Vice Presidente esecutivo, CTO e Chief Development Officer di Cisco. In questo ruolo, ha guidato tutte le attività di sviluppo e gestione dei prodotti di Cisco, comprese tutte le strategie di prodotto e di mercato. È stato alla guida di oltre 30.000 dipendenti, tra cui più di 24.000 ingegneri di sviluppo, che rappresentano più della metà di tutti i dipendenti Cisco e quasi 40 miliardi di dollari di vendite di prodotti.
Durante la sua carriera in Cisco, Giancarlo ha ricoperto un ruolo di leadership in tutti i principali segmenti di clienti dell'azienda, tra cui le attività commerciali, dei service provider, enterprise e consumer, nonché nello sviluppo e nell'esecuzione delle strategie commerciali di Cisco per questi importanti segmenti. Giancarlo è stato anche responsabile della creazione di molte linee di prodotto e attività di Cisco, tra cui la commutazione Ethernet, la sicurezza, le comunicazioni unificate, la rete wireless, il video digitale e la TelePresence, la rete consumer e la strategia di canale iniziale di Cisco. Inoltre, ha stabilito un processo per lo sviluppo coerente di nuove attività all'interno di Cisco.
Giancarlo è noto soprattutto per il suo innovativo impegno nello sviluppo di nuove tecnologie e mercati. Ha avuto un ruolo trainante della creazione e del successo di molte tecnologie che oggi sono ampiamente utilizzate, tra cui la commutazione Asynchronous Transfer Mode (ATM), la commutazione Ethernet, la sicurezza di rete, il bilanciamento del carico, il Wi-Fi, Voice-over-IP e la telefonia IP, il controllo degli accesso alla rete e la TelePresence. Con la TelePresence come esempio tipico, Giancarlo ha concettualizzato il prodotto, ha formato i team di ingegneria e marketing, e ha guidato lo sviluppo del prodotto e la strategia go to market che è alla base dei notevoli risultati ottenuti in termini di crescita.
Giancarlo ha conseguito una laurea in ingegneria elettrica presso la Brown University, dove ha ricoperto il ruolo di trustee, un MSEE presso l'Università della California a Berkeley, dove fa parte del consiglio di amministrazione, e un master in amministrazione aziendale presso la Harvard Business School. Ha fatto parte dei consigli di amministrazione di Accenture, Netflix, ServiceNow e Avaya, e attualmente fa parte dei consigli di amministrazione di Arista, Zscaler e di diverse startup.