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Article de connaissances

Qu’est-ce que l’informatique pour les utilisateurs finaux ?

Qu’est-ce que l’informatique pour les utilisateurs finaux ?

L’informatique utilisateur final (EUC) est l’ensemble des technologies, politiques et processus qui permettent aux utilisateurs d’accéder à distance aux données, applications et services dont ils ont besoin pour travailler à distance. En résumé, l’EUC permet aux organisations de tirer tous les avantages du travail à distance, sans compromettre la sécurité ou les performances.

Pourquoi l’informatique des utilisateurs finaux est-elle importante ?

La connectivité à distance pour les réseaux d’entreprise était autrefois un simple moyen de faciliter le travail des employés itinérants. Elle est devenue une capacité essentielle pour les organisations qui cherchent à augmenter leur productivité, leur agilité et leur résilience, et à offrir plus de flexibilité à leurs employés.

Comment fonctionne l’informatique utilisateur final ?

Dans l’informatique des utilisateurs finaux, les données et les applications de l’entreprise résident dans le cloud et sont accessibles aux travailleurs via une infrastructure de poste de travail virtuel (VDI)qui peut être utilisée sur n’importe quel appareil. Le VDI et les applications peuvent être utilisés à la demande. L’expérience offerte par le VDI et les applications est standardisée pour tous les travailleurs, indépendamment de l’appareil ou de l’emplacement.

Quelles technologies permettent l’informatique des utilisateurs finaux ?

Les technologies suivantes sont utilisées dans l’informatique des utilisateurs finaux :

  • La virtualisation via des machines virtuelles et des conteneurs permet aux organisations d’extraire les détails de leur infrastructure sous-jacente et de mettre en œuvre des solutions EUC capables de fonctionner indépendamment du matériel de l’utilisateur final.
  • Les architectures cloud/hybride offrent aux organisations davantage d’options d’hébergement, de stockage et de prestation de services.
  • Le VDI utilise le cloud pour permettre le provisioning et la gestion d’environnements de bureau individuels à grande échelle à partir d’une plateforme centralisée, accessible de n’importe où sur n’importe quel appareil connecté à Internet. À mesure que cette technologie a évolué, ces plateformes sont disponibles en tant que service pour les clients qui souhaitent une infrastructure plus petite et un service informatique plus petit.
  • Un logiciel basé sur le cloud, fourni en tant que service (SaaS), complète la pile pour l’informatique de l’utilisateur final. Comme pour le VDI, placer les ressources et les logiciels dans le cloud permet aux utilisateurs finaux et à leurs services informatiques d’en faire plus avec moins de matériel.

Quels sont les avantages de l’informatique pour les utilisateurs finaux ?

Voici quelques-uns des avantages de l’informatique pour l’utilisateur final :

Mobilité et flexibilité. L’un des principaux avantages de l’informatique utilisateur final est la capacité à prendre en charge des travailleurs individuels, des services entiers ou des employés, quel que soit leur emplacement.

Sécurité. Comme les services informatiques des utilisateurs finaux sont stockés dans le cloud et gérés de manière centralisée, les données les plus sensibles y sont également stockées, ce qui réduit les vulnérabilités associées aux périphériques des utilisateurs. La gestion centralisée facilite également la réponse rapide aux incidents et leur diagnostic ultérieur. Tant qu’un processus d’authentification robuste est maintenu, une meilleure sécurité est un avantage pour l’informatique de l’utilisateur final.

Agilité. L’informatique utilisateur final permet de faire évoluer rapidement le VDI et de le mettre à disposition de nouveaux employés, où qu’ils se trouvent. Tout aussi important pour les services informatiques, l’informatique utilisateur final permet aux équipes technologiques d’introduire facilement de nouvelles applications et de mettre à jour, tester et itérer les anciennes.

Coût. L’informatique utilisateur final permet de réaliser des économies grâce à une gestion centralisée simplifiée et à la possibilité de dimensionner le provisioning en fonction de l’utilisation et des besoins réels, plutôt que de réaliser un investissement initial conséquent. En outre, fournir aux travailleurs uniquement des périphériques clients légers, ou leur permettre d’utiliser leurs propres périphériques, leur permet de réaliser des économies sur le matériel.

Collaboration. Les avantages de l’informatique utilisateur final pour la collaboration chevauchent ceux du cloud computing, notamment un partage simple et sécurisé, un contrôle simplifié des versions et la possibilité de prendre en charge le travail synchrone et asynchrone.

Gestion des applications et des OS d’exploitation. Le suivi et la maintenance des licences logicielles peuvent être complexes et chronophages. L’informatique utilisateur final simplifie le processus en dissociant les licences des utilisateurs finaux et en permettant une gestion centralisée des licences. L’informatique pour les utilisateurs finaux soulage également les entreprises du fardeau que représente la synchronisation des appareils des utilisateurs finaux avec les dernières mises à jour du OS d’exploitation.

Infrastructure moderne pour l’informatique des utilisateurs finaux

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