Su Gestor de Éxito de Clientes está aquí para ayudarle.
Un Gestor de Éxito del Cliente (CSM, por sus siglas en inglés) de Pure Storage es su asesor estratégico, le ayuda a integrar y gestionar su nueva solución y le proporciona formación, planificación del ciclo de vida, monitorización, comunicaciones proactivas y optimización del uso, para garantizar que saca el máximo partido de su suscripción.
Las sinergias de la flexibilidad de la nube y la seguridad de la tecnología all-flash, optimizando el almacenamiento, la movilidad y la protección de los datos.
La libertad de ser el propietario de su almacenamiento, optimizar el flujo de caja e impulsar su transformación digital, con unos gastos de capital iniciales más bajos.
Mantenga los datos en la nube con un rendimiento, una eficiencia de costes y una seguridad máximos.
Nuestros CSM le guían a lo largo del proceso para simplificar la gestión del almacenamiento, ya que supervisan la integración de la solución, las actividades de adopción y la formación de su equipo para optimizar Pure1®.
Estamos aquí para asegurarnos de que aprovecha rápidamente todo el valor de Pure sin tener que hacer frente a los obstáculos habituales para la adopción.
Detectamos y prevenimos los posibles problemas y le guiamos hacia unas decisiones de negocio más inteligentes.
Le ayudamos a liberar recursos, para que pueda centrarse en otras actividades para hacer crecer su negocio.
Optimizamos su uso de la suscripción para que obtenga el mayor retorno de su inversión.
Pure Storage se enorgullece de su excepcional resultado certificado en Net Promoter Score (NPS). Esto significa que nuestros clientes se sienten lo suficientemente cómodos con su experiencia para recomendar Pure Storage a sus amigos y colegas. El Éxito del Cliente es una parte muy importante de nuestro resultado líder en NPS.
Recursos del Éxito del Cliente
