Benefícios da alfabetização de dados
O maior benefício do Big Data é poder aproveitá-lo para atender às suas metas estratégicas de negócios, mas isso não pode acontecer se você não tiver uma visão abrangente dos seus dados. Veja a seguir alguns dos principais benefícios de investir em alfabetização de dados.
Alfabetização de dados melhora o desempenho corporativo
Uma pesquisa do Data Literacy Project mostra que empresas com uma pontuação mais alta de alfabetização de dados corporativos podem ter até US$ 534 milhões em valor corporativo mais alto e uma melhor alfabetização de dados corporativos pode afetar positivamente o desempenho corporativo em outras áreas, como margem bruta, retorno sobre ativos e retorno sobre vendas.
A alfabetização de dados é a chave para tomar decisões baseadas em dados. Executivos e outros tomadores de decisão com alto conhecimento de dados são mais capazes de conectar dados para obter mais insights e inteligência e tomar decisões de negócios mais informadas.
A alfabetização de dados capacita os funcionários
Conforme mostrado pelo projeto de alfabetização de dados, as organizações que investem nas habilidades de alfabetização de dados e no conhecimento dos funcionários geram maiores resultados de negócios. Funcionários com essas habilidades são mais capazes de:
- Faça as perguntas certas sobre dados para dar suporte às tarefas diárias e às metas departamentais.
- Aplique técnicas para obter insights dos dados e comunicar suas descobertas.
- Melhore a eficiência dos sistemas operacionais.
Quando todos os funcionários entendem como usar dados, eles podem fazer uma contribuição mais significativa para os objetivos gerais da organização.
A alfabetização de dados fornece uma base sólida para a governança de dados
Tanto a alfabetização quanto a governança de dados ajudam as organizações a ampliar o acesso aos dados e maximizar seu valor. Governança de dados refere-se aos sistemas, procedimentos e políticas usados para gerenciar acessibilidade, disponibilidade, integridade, usabilidade e segurança de dados em uma organização.
Se você não entender os dados que tem dentro da organização, não poderá criar políticas eficazes de governança de dados. Quando os formuladores de políticas conseguem entender melhor e se comunicar com os dados, as organizações podem implementar políticas de governança de dados mais eficazes com mais rapidez.
Alfabetização de dados apoia AI ética
Os sistemas de inteligência artificial (AI oferecem vários benefícios, incluindo redução de erros humanos, automação de tarefas repetitivas e solução de problemas complexos. Mas eles também trazem riscos e desafios potenciais, como violações na privacidade de dados e viés de AI. A alfabetização de dados é um componente essencial do desenvolvimento de AI responsável.
Especialistas em dados e líderes de negócios não técnicos desempenham um papel na avaliação dos riscos e da justiça dos sistemas de AI. Mas para fazer isso com eficácia, os líderes de negócios devem ter um nível mínimo de conhecimento de dados para ponderar os benefícios de um sistema de AI e ajudar a identificar casos de uso de alto risco.
Barreiras para a alfabetização de dados
Infelizmente, podem existir barreiras nas organizações que atrapalham a mudança para a alfabetização de dados, incluindo:
- Silos de dados: Os departamentos organizacionais geralmente usam diferentes soluções para armazenar e analisar dados, criando silos de dados que dificultam para as organizações obter uma visão abrangente dos dados que têm à sua disposição.
- Contexto de dados ausentes: O contexto certo fornece informações básicas valiosas sobre os dados que você coleta. O contexto informa “quem, como, o quê, quando, onde e por quê” sobre seus dados. Com contexto, você pode responder a perguntas como “Por que as vendas caíram no mês passado?” ou “Por que os clientes estão se envolvendo em um canal em vez de outro?” Sem isso, interagir com os dados é mais difícil.
- Baixa qualidade dos dados: Dados duplicados, corrompidos ou imprecisos podem levar a padrões e insights ambíguos e imprecisos. Usar sistemas que identificam automaticamente dados sujos, tipos de dados incorretos e dados questionáveis pode ajudar a manter uma boa qualidade dos dados.
Como promover a alfabetização de dados em sua organização
Pronto para aumentar a alfabetização de dados em sua organização? Veja a seguir algumas etapas essenciais para começar.
Crie uma cultura de alfabetização de dados
A cultura organizacional pode ser uma barreira para obter melhor alfabetização de dados. Uma cultura em que apenas algumas pessoas tomam todas as decisões, ou em que os funcionários não conseguem conectar os benefícios da alfabetização de dados ao sucesso da empresa, pode hesitar em relação a uma abordagem de dados em primeiro lugar.
Para avançar em direção a uma cultura de alfabetização de dados, você precisa alinhar os líderes em torno de suas metas de alfabetização de dados e comunicar a mudança para toda a organização. Ajude os funcionários a entender o que a alfabetização de dados significa para eles fornecendo treinamento e ajudando-os a colocar em prática o que aprenderam. Leia “3 etapas para capacitar cientistas de dados cidadãos” para começar.
Elimine a lacuna de comunicação
As barreiras de comunicação podem impedir que os dados sejam usados em todo o seu potencial. Se os funcionários não entenderem o conceito de “fala de dados”, eles não poderão aplicar insights de dados de maneira eficaz.
Identifique aqueles que são fluentes em falar a linguagem dos dados e peça que traduzam para aqueles que podem ser menos alfabetizados. Também estabeleça uma linguagem comum para falar sobre dados dentro da organização, evitando jargões e termos imprecisos que podem criar confusão.
Crie um programa de alfabetização de dados
Considere criar um programa definido de alfabetização de dados que capacite todos, desde o CEO até o mais novo estagiário com habilidades de alfabetização de dados. Isso ajudará os funcionários a desenvolver as habilidades e a mentalidade para trabalhar com dados e comunicar seus benefícios.
Tenha em mente que você não precisa lançar o programa em toda a organização de uma só vez. Você pode implementá-la uma unidade de negócios de cada vez, ajustando e melhorando a cada iteração.
Liderar pelo exemplo
As mudanças culturais começam de cima. Os líderes organizacionais precisam ser defensores da alfabetização de dados, priorizando os dados na tomada de decisões e nas operações diárias. Se os funcionários precisarem dar suporte a lançamentos de produtos, estratégias de marketing e outras tomadas de decisão com dados, comportamentos e atitudes em relação ao uso de dados mudarão gradualmente para melhor.
Investir em tecnologia
Invista em tecnologia que permita que todos acessem, manipulem, analisem e compartilhem dados conforme necessário. Os departamentos frequentemente usam diferentes soluções para armazenar e analisar dados. Os data warehouses e data lakes podem agregar dados de toda a organização para quebrar silos de dados e limpar dados sujos e inconsistentes para insights de dados mais precisos.
Como o armazenamento pode melhorar as práticas recomendadas de alfabetização de dados
No ambiente digital atual, os dados são o propulsor do sucesso dos negócios. Entender os benefícios das habilidades de alfabetização de dados, suas barreiras e como você pode promover maior alfabetização de dados em sua organização é essencial para o sucesso dos negócios modernos.
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