O consumo como serviço é uma maneira de os compradores acessarem e pagarem por um produto ou serviço como serviço público, sem ter que possuí-lo, gerenciá-lo ou mantê-lo sozinhos.
O que é o modelo como serviço?
O modelo como serviço descreve qualquer modelo de consumo que permita aos consumidores acessar um produto ou serviço como um utilitário. Em um modelo como serviço, os compradores podem aproveitar os recursos de um produto ou serviço sem possuí-lo, licenciá-lo ou mantê-lo. Esse modelo de consumo permite que os compradores “conectem-se” à funcionalidade de um produto ou serviço e paguem por ele conforme necessário.
O que é consumido como serviço?
Consumido como serviço é um descritor para qualquer oferta que possa ser acessada como um utilitário. O que queremos dizer com “como serviço público”? Considere como sua casa recebe energia ou eletricidade. Se você estiver em uma rede elétrica, provavelmente não tem o equipamento para gerar e aproveitar sua própria energia. Você está conectado a uma rede elétrica gerenciada por uma empresa de energia elétrica por meio de linhas de energia com um medidor conectado para indicar quanto está usando. A empresa de energia fornece eletricidade, mede seu uso e envia uma conta.
Em geral, o mesmo vale para algo que é consumido como serviço. Isso pode significar que você adquire um recurso necessário por meio de uma assinatura, pela nuvem ou com uma API . Seja qual for a modalidade, o denominador comum é a entrega baseada em serviços públicos, que remove a propriedade primária, os upgrades e a manutenção das responsabilidades do comprador.
Como funciona o consumo como serviço
Seja por meio de uma assinatura ou com base na taxa de uso, o consumo como serviço funciona com base em um contrato. Um fornecedor concorda em fornecer um produto ou serviço, frequentemente com SLAs específicos para garantir a qualidade do serviço. Quando um consumidor seleciona uma taxa ou capacidade para um serviço, é com a garantia de que ele será entregue dentro dos SLAs prometidos. Em seguida, o consumidor paga por esse serviço, com base na taxa acordada ou no que usou durante esse ciclo.
Os modelos de negócios de consumo como serviço podem variar. Considere a analogia da utilidade doméstica acima. Esse é um modelo comercial baseado em consumo. Mas e quanto aos modelos comerciais baseados em assinatura?
Digamos que você também esteja conectado a um provedor de cabo e internet. Esse serviço público pode ser cobrado com base em um pacote mensal de taxa fixa com o qual você concordou. Digamos, 200 canais. Isso é mais típico de um modelo comercial baseado em assinatura.
Qual é a vantagem do modelo comercial baseado em consumo em relação ao modelo comercial baseado em assinatura?
Há uma vantagem que os modelos comerciais baseados em consumo têm sobre as assinaturas: flexibilidade.
Digamos que sua concessionária de energia seja cobrada como assinatura, com uma taxa fixa por mês. A vantagem é que você só pagará pelo que usar.
O que é TI baseada em consumo?
A TI baseada em consumo é uma maneira de descrever um departamento de TI que consome seus principais recursos como serviço em vez de gerenciar seus próprios recursos. As categorias incluem infraestrutura como serviço (IaaS ), plataforma como serviço (PaaS ) e software como serviço (SaaS ). Eles podem incluir armazenamento de dados baseado em consumo, serviços de backup e recuperação, serviços de nuvem, monitoramento de segurança e muito mais. Essa tendência crescente está reduzindo o trabalho ocupado e o esforço administrativo para profissionais de TI, permitindo que eles gerenciem menos e se concentrem em um trabalho mais inovador.
STaaS vs. consumido como serviço: Diferenças
O armazenamento como serviço (STaaS, Storage as a Service) é um exemplo de modelo de consumo, especificamente para os clientes pagarem pela capacidade de armazenamento externo. A diferença entre STaaS e consumido como serviço é que o STaaS se refere especificamente aos serviços de armazenamento, incluindo capacidade de armazenamento, disponibilidade e custo por uso, como por terabyte.
A parte de “serviço” do STaaS refere-se a como os clientes não precisam gerenciar seu próprio hardware de armazenamento ou datacenters, o que é tratado pelo provedor. O cliente pode nem mesmo precisar especificar uma capacidade definida para seu armazenamento, optando por pagar apenas pelo que usa, o que oferece flexibilidade extra tanto na previsão de armazenamento quanto no orçamento.
Benefícios do modelo de consumo como serviço
O modelo de consumo como serviço tem vários benefícios para os compradores, a maioria relacionada à simplicidade, flexibilidade e custo.
Em primeiro lugar, pode ser mais fácil implementar e aumentar usando ofertas como serviço do que criar suas próprias do zero. É menos provável que um consumidor precise fazer uma grande aquisição inicial ou contratar mais funcionários ou especialistas para começar. Por exemplo, quando o STaaS é comprado para aumentar a capacidade de armazenamento de dados, uma organização não precisará comprar seu próprio rack ou arrays nem contratar um administrador de armazenamento. A simplicidade é explorar o armazenamento como serviço, sem expandir a pegada ou a carga de trabalho da empresa.
Em segundo lugar, a flexibilidade do modelo de consumo como serviço significa que o serviço pode ser expandido ou discado de volta com rapidez e facilidade, sem muito esforço. Sem a adição física ou a remoção de novos componentes, é mais fácil para as empresas aumentar os serviços para atender ao crescimento ou reduzir conforme as necessidades mudam.
Em terceiro lugar, a transparência nos modelos de preços e nos custos é um benefício que garante que as empresas não paguem pelo que não precisam, o que pode levar a desperdício e gastos excessivos.
Finalmente, a manutenção e o suporte podem ser integrados. Os modelos como serviço geralmente são baseados em contratos e SLAs rigorosos, o que coloca o ônus da manutenção, das atualizações e dos patches no provedor, não no usuário. Não há manutenção de hardware no fim de semana para o usuário, seja qual for a versão mais recente.
O modelo consumido como serviço não é apenas vantajoso para os consumidores, mas também é um modelo de negócios altamente escalável para fornecedores.
Desvantagens do consumo como serviço
Pode haver desvantagens a serem consideradas, dependendo do tipo ou categoria de serviço consumido. Para serviços de TI e software, isso pode incluir obrigações contratuais ou de aprisionamento; administração adicional e previsão de necessidades; riscos de segurança ou lacunas na proteção de dados externos; ou o risco de taxas excedentes ou desempenho limitado durante períodos imprevisíveis.
Por que o consumo como serviço é melhor
Dito isso, se uma organização está buscando maneiras ágeis, econômicas e de baixo contato para adotar novos recursos, produtos ou serviços, o consumo como serviço pode ser uma rota melhor do que grandes custos e compromissos iniciais. O consumo como serviço também é vantajoso, dando aos clientes mais flexibilidade e aos fornecedores modelos de negócios altamente escaláveis.
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